1、你们的产品质量如何？
答：我厂已经有十八年的生产经验，技术上已很成熟；我厂产品均采用正品电子元器件，所以产品质量是有保证的。
2、你们的产品有效使用多少年？
答：音乐型、钟声型有效使用八年以上，电铃型有效使用六年左右。
3、购买的电铃产品是否有三包服务？
答：是的，我们提供服务。A.收货一周内产品故障我厂免费调换。B.自购买之日起，产品质量问题三个月免费维修。C.我厂提供终身维修服务。
4、使用中超过三包期限后机器万一出了故障怎么办？
答：一般在我们的指导下用户均可自行排除故障，如用户不能自行排除故障，可通过邮局或物流将机器发回我处，我处收到之日起两日内修好发回，也可在我们的技术指导下由当地电修部门修理。
5、定购的产品是否可以货到付款？
答：我厂产品在全国各大城市及大部分县级镇均可办理提货时付款业务（货到付款），即你是某一用户的话，你只需一个电话或一个短信，你接到通知就可以到你所在的县城提货了，个别地区不能办理货到付款的，请用户先汇款后发货。
6、我购买了产品但不会安装怎么办？
答：请参照“产品使用说明书”进行操作，如有疑问可致电（13608441758）咨询李老师进行指导安装。
7、我要如何支付货款？
答：你可以通过“中国工商银行”“中国邮政储蓄”汇款，银行转入帐号后请打电话通知我们查帐核实,请在转入帐款时在后面加一个零头以方便我们确认如：SK-7A型自动打铃器定购价为￥888，请在转帐时转入￥888.01或￥888.13。注明：款到发货（快递）费用有收货人承担。
8、我多久可以收到货物？
答：如当地邮政可以提供货到付款业务，一般2-3个工作日即可收到货物。如异地银行转帐汇款24小时内即可确认，一般2-4个工作日即可收到货物。
