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常见问题

1、你们的产品质量如何?


答:我厂已经有十八年的生产经验,技术上已很成熟;我厂产品均采用正品电子元器件,所以产品质量是有保证的。


2、你们的产品有效使用多少年?


答:音乐型、钟声型有效使用八年以上,电铃型有效使用六年左右。


3、购买的电铃产品是否有三包服务?


答:是的,我们提供服务。A.收货一周内产品故障我厂免费调换。B.自购买之日起,产品质量问题三个月免费维修。C.我厂提供终身维修服务。


4、使用中超过三包期限后机器万一出了故障怎么办?


答:一般在我们的指导下用户均可自行排除故障,如用户不能自行排除故障,可通过邮局或物流将机器发回我处,我处收到之日起两日内修好发回,也可在我们的技术指导下由当地电修部门修理。


5、定购的产品是否可以货到付款?


答:我厂产品在全国各大城市及大部分县级镇均可办理提货时付款业务(货到付款),即你是某一用户的话,你只需一个电话或一个短信,你接到通知就可以到你所在的县城提货了,个别地区不能办理货到付款的,请用户先汇款后发货。


6、我购买了产品但不会安装怎么办?


答:请参照“产品使用说明书”进行操作,如有疑问可致电(13608441758)咨询李老师进行指导安装。


7、我要如何支付货款?


答:你可以通过“中国工商银行”“中国邮政储蓄”汇款,银行转入帐号后请打电话通知我们查帐核实,请在转入帐款时在后面加一个零头以方便我们确认如:SK-7A型自动打铃器定购价为¥888,请在转帐时转入¥888.01或¥888.13。注明:款到发货(快递)费用有收货人承担。


8、我多久可以收到货物?


答:如当地邮政可以提供货到付款业务,一般2-3个工作日即可收到货物。如异地银行转帐汇款24小时内即可确认,一般2-4个工作日即可收到货物。




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